حفظ اطلاعات شخصی شما برای دست‌دوم (dastdovom.com) مهم است. این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌کنیم، برای چه کاری از آن استفاده می‌کنیم و چه حقوقی درباره‌ی آن دارید. این سیاست بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله مقررات حمایت از داده‌های شخصی در قانون تجارت الکترونیکی و قانون جرایم رایانه‌ای تنظیم شده است.
تاریخ آخرین به‌روزرسانی: ۵ مهر ۱۴۰۵
۱. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم
اطلاعاتی که خودتان وارد می‌کنید:
- شماره‌ی موبایل (برای ورود و به‌عنوان راه تماس آگهی‌ها).
- رمز عبور، اگر تعیین کنید (فقط به‌صورت رمزنگاری‌شده و غیرقابل بازگشت ذخیره می‌شود).
- اطلاعات پروفایل، به انتخاب خودتان: نام و نام خانوادگی، ایمیل، استان و شهرستان.
- اگر «فروشگاه هستم» را فعال کنید: نام، نشانی، تلفن‌ها، موقعیت روی نقشه، وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی فروشگاه.
- آگهی‌ها و عکس‌هایشان، نظرها، تیکت‌های پشتیبانی، پیشنهادهای افزودن مدل و فهرست «گوش به زنگ».
اطلاعاتی که هنگام استفاده از سایت ثبت می‌شود:
- مدل‌هایی که هنگام ورود به حساب دیده‌اید («بازدیدهای اخیر»)، برای نمایش به خود شما و آمار کلی پربازدیدها.
- نشانی IP شما فقط به‌صورت رمزنگاری‌شده (هش) و فقط برای جلوگیری از سوءاستفاده (مثل ارسال انبوه کد پیامکی)؛ نشانی IP خام ذخیره نمی‌شود.
- دیدن شماره‌ی فروشنده («نمایش شماره») نیاز به ورود دارد. ثبت می‌کنیم کدام کاربر شماره‌ی کدام آگهی را دیده، چند بار و چه زمانی؛ برای جلوگیری از جمع‌آوری انبوه شماره‌ها (سقف روزانه) و آمار آگهی‌ها.
۲. برای چه کاری استفاده می‌کنیم
- ورود امن به حساب و ارسال کد یک‌بارمصرف.
- نمایش آگهی‌ها، نظرها و پروفایل فروشگاه شما در سایت.
- اطلاع‌رسانی داخل سایت (پاسخ تیکت، آگهی جدید برای «گوش به زنگ»).
- بررسی آگهی‌ها و نظرها پیش از انتشار و جلوگیری از تقلب، هرزنامه و سوءاستفاده.
- پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی.
- آمار کلی و بی‌نام برای بهتر کردن سایت (مثلاً پربازدیدترین مدل‌ها).
اطلاعات شما را نمی‌فروشیم، برای تبلیغات به دیگران نمی‌دهیم و از ابزارهای رهگیری و تحلیل خارجی استفاده نمی‌کنیم.
۳. چه اطلاعاتی به دیگران نمایش داده می‌شود
- در آگهی: پیکربندی و مشخصات دستگاه، قیمت، عکس‌ها، توضیح، نام فروشگاه (اگر دارید) و شهر.
- شماره‌ی موبایل شما در صفحه‌ی سایت نوشته نمی‌شود و فقط به کاربر واردشده‌ای نشان داده می‌شود که روی «نمایش شماره»ی آگهی شما کلیک کند؛ همراه با نام شما (یا نام فروشگاه) و، اگر فروشگاه هستید، اطلاعات تماس و نشانی فروشگاه که در پروفایل وارد کرده‌اید.
- در نظرها: نام کوچک و حرف اول نام خانوادگی شما (یا «کاربر» اگر نام وارد نکرده باشید).
- اطلاعات پروفایل فروشگاه که خودتان برای نمایش وارد کرده‌اید.
۴. اشتراک با دیگران
اطلاعات شخصی شما فقط در این موارد و فقط به اندازه‌ی لازم در اختیار دیگران قرار می‌گیرد: - سامانه‌ی پیامکی: شماره‌ی موبایل، فقط برای ارسال کد ورود. - نقشه‌ی نشان: اگر موقعیت فروشگاه را روی نقشه انتخاب کنید، نقشه از سرویس نشان بارگذاری می‌شود. - مراجع قانونی: در صورت درخواست رسمی مراجع قضایی یا انتظامی صالح، طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران.
۵. عکس‌ها
عکس‌هایی که آپلود می‌کنید پیش از ذخیره پردازش می‌شوند: کوچک‌سازی، تبدیل قالب و حذف اطلاعات پنهان عکس، از جمله موقعیت جغرافیایی (GPS) و مشخصات دوربین یا گوشی.
۶. کوکی‌ها
دست‌دوم فقط از کوکی‌های ضروری استفاده می‌کند: - کوکی ورود به حساب (رمزنگاری‌شده، غیرقابل دسترسی برای اسکریپت‌ها). - ذخیره‌ی تنظیمات ساده‌ی ظاهری در مرورگر شما (مثلاً باز یا بسته بودن منوی پنل).
از کوکی‌های تبلیغاتی یا رهگیری استفاده نمی‌کنیم.
۷. نگهداری و امنیت اطلاعات
- اطلاعات روی سرورهای دست‌دوم نگهداری می‌شود و ارتباط با سایت رمزنگاری‌شده (HTTPS) است.
- رمزهای عبور و کدهای ورود فقط به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شوند؛ حتی کارکنان دست‌دوم به رمز شما دسترسی ندارند.
- دسترسی به اطلاعات در پنل مدیریت محدود به مدیران سایت است.
- کدهای ورود پس از ۲ دقیقه منقضی می‌شوند؛ آگهی‌ها پس از ۳۰ روز از نمایش خارج می‌شوند.
- اطلاعات حساب تا زمانی که حساب فعال است نگهداری می‌شود. پس از درخواست حذف حساب، اطلاعات شخصی حذف یا بی‌نام می‌شود، مگر مواردی که نگهداری آن طبق قانون یا برای رسیدگی به تخلف و اختلاف لازم باشد.
۸. حقوق شما
شما حق دارید: - اطلاعات حساب خود را ببینید و در بخش «اطلاعات من» اصلاح کنید. - آگهی‌ها، «گوش به زنگ»ها و محتوای خود را حذف کنید. - حذف کامل حساب کاربری یا دریافت رونوشت اطلاعات خود را از طریق تماس با پشتیبانی درخواست دهید.
۹. کودکان
خدمات دست‌دوم برای خرید و فروش است و برای استفاده‌ی افراد زیر ۱۸ سال بدون نظارت ولی یا سرپرست قانونی طراحی نشده است.
۱۰. تغییر این سیاست
این سیاست ممکن است به‌روز شود؛ تاریخ آخرین تغییر بالای همین صفحه نوشته می‌شود و تغییرات مهم در سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد.
۱۱. تماس
برای هر سؤال یا درخواست درباره‌ی اطلاعات شخصی، از صفحه‌ی تماس با پشتیبانی پیام بفرستید. این سیاست بخشی از شرایط و قوانین دست‌دوم است.